Synergy Research发布的第一季度新数据显示，受COVID-19的不利影响，2020年第一季度，全球数据中心硬件和软件市场同比下降了2%。大流行对公共云数据中心基础设施的影响相对较小，硬件和软件供应商来自该板块的收入仍同比增长3%，但来自企业和传统服务提供商的收入同比下降4%。
就市场份额而言，ODM在公共云市场中占据了最大的份额，其中Dell ISG是领先供应商，其次是微软、浪潮和思科。在企业基础设施板块，市场领导者是微软、戴尔、HPE、思科和VMware。
2020年第一季度，数据中心基础设施设备收入(包括云和非云、硬件和软件)达到358亿美元，其中公共云基础设施占总收入的37%以上。服务器、存储和网络设备等硬件占数据中心基础设施市场的73%，操作系统、虚拟化软件、云管理和网络安全占据剩下的27%。
按市场细分，戴尔在服务器和存储收入方面处于领先地位，思科在网络领域占据主导地位，微软则引领服务器操作系统和虚拟化应用程序领域。除了这三家之外，市场上其他主要供应商包括HPE、VMware、浪潮、华为、IBM、联想和NetApp。其中浪潮是增长最快的主要供应商。
Synergy首席分析师John Dinsdale表示：“云服务每年收入持续以近40%的速度增长，其中企业SaaS收入年增速近25%，搜索/社交网络收入增速超过15%，电子商务收入增速超过20%，所有这些都是公共云基础设施收入增长的驱动力。值得注意的是，这些服务总体受到COVID-19的影响很小，或者说企业和消费者行为变化刺激了服务需求。另一方面，许多企业受到疫情的负面影响，资本预算压力加大，从而加速将工作负载转移到公共云提供商。”
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